Ikea utesluter inte att e-handeln kan stå för 50 % om några år
(Foto: Ikea/pressebilde)

Har underskattat e-handeln:

Ikea utesluter inte att e-handeln kan stå för 50 % om några år

Ikea Groups koncernchef Jesper Brodin erkänner att han har underskattat växten till e-handeln. Han utesluter inte att e-handelsförsäljningen inom kort kommer utgöra halva omsättningen, men osäkerheten runt ämnet är stort.

Ikeas e-handel står idag för en liten summa av totala omsättningen, men möbeljätten satsar kraftigt på att öka den digitala försäljningen. 

 - I dag sker fem procent av Ikeas totala försäljning online. Om fem år tror jag den siffran kan vara 20-50 procent. Men allt är mycket osäkert. Egentligen vill jag passa på frågan, säger Jesper Brodin i en intervju med Svenska Dagbladet.

Som en del av satsningen i att öka e-handeln öppnade Ikea under hösten 2017 upp ett stort lager på 30 000 kvadrat vid Arlanda, härifrån kan e-handelsleveranserna till kunder i Stockholmsområdet få en kortare leveranstid än från lagret i Jönköping.

– Två saker vet vi med säkerhet: att onlineförsäljningen kommer att öka dramatiskt och att allt går mycket fort. Har du ställt samma fråga för tolv månader sedan hade jag spått en betydligt lägre onlineförsäljning om fem år. 

Ikeas har tuff konkurrens med bl.a. danska Jysk som går stark framåt över hela världen, medan Amazon även är ett bolag som möbeljätten får ta med i beräkningarna.

– Vi har en stor respekt för Amazon och följer förstås vad de gör. Men vi känner att vi har ett väldigt annorlunda upplägg än Amazon. Vi vill bygga en långvarig relation med våra kunder och där de både ska kunna handla online men också besöka våra varuhus för att få hjälp och inspiration, säger Jesper Brodin. 

Jesper Brodin meddelar att vi kommer att få se flera stora satsningar på e-handeln från Ikea. Men Ikeas grundtanke om att få kunderna ut till varuhusen har inte kasserats. Butikerna kommer att få en ny, men fortfarande en viktig roll i Ikeas koncept.

– Dom blir fortsatt viktiga men det kommer bli mer fokus på att inspirera och bygga miljöer, vardagsrum och kök. Ändrat kundbeteende kommer också göra att vi kommer satsa mycket mer på mindre konceptbutiker inne i storstäderna i stället för stora varuhus på en potatisåker. 

Til toppen